Protection des données personnelles des partenaires

Dans le cadre de Zoneo Partner Centrum, nous pouvons notamment traiter des données d’inscription et de compte, des données relatives à la boutique et aux flux de produits, des échanges, des journaux techniques et des récapitulatifs de performance agrégés.

Les données d’inscription et de compte comprennent notamment les nom et prénom de la personne de contact, l’adresse e-mail, le mot de passe sous forme hachée sécurisée, la langue de communication, le numéro de téléphone si vous le fournissez, la confirmation de l’adresse e-mail, le statut du compte, le rôle de l’utilisateur, ainsi que les dates d’inscription et de dernière connexion.

Les données relatives à la boutique et au partenaire peuvent inclure le nom de la boutique, la dénomination sociale, l’adresse du site web, le domaine, l’adresse e-mail de contact et d’assistance, le pays ou le marché, le logo, les images, les descriptions publiques de la boutique et les notes envoyées par le partenaire à l’équipe de ZONEO. Les données d’une personne morale ne constituent pas toujours des données personnelles, mais la personne de contact, l’adresse e-mail d’une personne physique, le numéro de téléphone, l’identifiant de connexion, les échanges ou les journaux techniques peuvent en constituer.

Les données relatives aux flux de produits peuvent inclure l’URL du flux de produits, son nom et son type, la langue, la devise et le marché du flux, les résultats de la validation technique, les messages d’erreur et de diagnostic, les échantillons d’articles nécessaires à l’affichage des erreurs, le statut d’approbation ou de rejet du flux, ainsi que l’historique des validations et des exécutions du flux.

Un flux de produits ne devrait pas contenir les données personnelles des clients du partenaire. Si un partenaire insère des données personnelles dans le flux, il lui incombe de s’assurer qu’il le fait de manière licite et dans la mesure nécessaire.

Dans le cadre de nos échanges et de l’assistance, nous pouvons traiter le contenu des messages envoyés via Zoneo Partner Centrum, les échanges par e-mail, les motifs de rejet ou les demandes de complément, les notes internes liées au contrôle du partenaire, du profil ou du flux, ainsi que le statut ou l’historique des demandes.

Les données techniques et de sécurité peuvent inclure l’adresse IP ou son hachage, l’identifiant de session, le user-agent ou son hachage, la date et l’heure de connexion, les événements de sécurité, les journaux d’erreurs, les journaux d’audit des modifications du compte et les informations relatives à l’envoi d’un e-mail ou d’une notification. Nous utilisons ces données pour protéger les comptes, prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs et démontrer la réalisation d’actions importantes.

Lorsque cette fonctionnalité est disponible, Zoneo Partner Centrum peut afficher des données agrégées relatives aux clics et à la performance, par exemple le nombre de clics, la période concernée, une ventilation par catégorie, produit, flux ou marché, ainsi qu’un revenu estimé. Nous n’affichons pas au partenaire les données brutes relatives aux visiteurs, telles que les adresses IP ou le user-agent de chaque utilisateur.

Nous obtenons principalement les données personnelles directement auprès de vous lors de l’inscription et de l’utilisation de Zoneo Partner Centrum, à partir des données saisies dans le profil de la boutique, du flux de produits, de nos échanges, des journaux techniques générés lors de l’utilisation du service, de sources accessibles au public nécessaires à la vérification de la boutique, du domaine ou de l’autorisation d’agir pour le compte de la boutique, ainsi que de nos contrôles internes et processus d’approbation.

Nous utilisons les données pour l’inscription et la gestion du compte, la création du compte partenaire, la vérification de l’adresse e-mail, la connexion, la réinitialisation du mot de passe, la gestion des utilisateurs, la sécurité du compte et la fourniture de l’accès à Zoneo Partner Centrum. La base juridique est l’exécution du contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Nous utilisons également les données pour évaluer la boutique et son profil, vérifier le domaine, approuver ou rejeter le profil et prévenir l’utilisation non autorisée de la marque ou de la boutique d’un tiers. La base juridique est l’exécution du contrat, la mise en œuvre de mesures précontractuelles et notre intérêt légitime à protéger le service, les partenaires et les utilisateurs.

Lors du traitement et de la validation technique du flux, nous utilisons les données pour recevoir l’URL du flux, effectuer un contrôle de sécurité de l’URL, valider techniquement le flux, afficher les erreurs, préparer l’importation, approuver le flux et résoudre les problèmes techniques. La base juridique est l’exécution du contrat et notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement sécurisé du service.

Les données approuvées relatives à la boutique, telles que son nom, son logo, sa description, son site web et les informations publiques sur ses offres, peuvent être affichées sur le site public de ZONEO. La base juridique est l’exécution du contrat ou notre intérêt légitime à exploiter un agrégateur sportif.

Nous utilisons les données pour communiquer avec le partenaire, envoyer des e-mails système, fournir des informations sur le statut de l’inscription, l’approbation, le rejet, le statut du flux et les erreurs, envoyer des notifications de sécurité et répondre aux demandes d’assistance. La base juridique est l’exécution du contrat, notre intérêt légitime ou le respect d’une obligation légale, selon la nature de la communication.

Nous utilisons les données techniques et d’audit à des fins de sécurité, d’audit et de prévention des abus, notamment pour nous protéger contre les accès non autorisés, les attaques SSRF, les téléversements malveillants, l’utilisation abusive des flux ou la manipulation des clics. La base juridique est notre intérêt légitime à assurer la sécurité et la protection du service.

Nous pouvons traiter certaines données pour respecter des obligations comptables, fiscales, légales ou autres obligations prévues par la loi. Si une communication marketing facultative destinée aux partenaires est proposée, elle sera distincte des messages système et transactionnels et reposera sur la base juridique applicable.

Nous pouvons communiquer les données personnelles dans la mesure nécessaire aux prestataires d’hébergement et d’infrastructure serveur, de bases de données, de stockage et de sauvegarde, de services d’e-mail, d’outils d’analyse ou de sécurité lorsqu’ils sont utilisés, aux conseillers comptables, juridiques ou fiscaux, aux autorités publiques lorsque la loi l’exige, ainsi qu’aux personnes habilitées de ZONEO qui gèrent Zoneo Partner Centrum, les flux et l’assistance.

Les données publiques approuvées relatives à la boutique et aux offres, telles que le nom de la boutique, son logo, son site web, sa description et les données produits, peuvent être publiées sur le site de ZONEO.

Si, dans le cadre de la fourniture du service, nous faisons appel à des prestataires situés en dehors de l’Espace économique européen ou à des prestataires dont l’infrastructure se trouve en dehors de l’EEE, nous mettons en place un mécanisme juridique approprié pour le transfert, par exemple une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme prévu par le RGPD.

Les prestataires et les pays concernés peuvent varier selon les services d’hébergement, d’e-mail, de stockage ou de sécurité utilisés.

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée exigée par la réglementation.

• nous conservons les données du compte partenaire pendant toute la durée d’existence du compte et pendant une période appropriée après sa clôture
• nous conservons les données d’inscription et de consentement pendant toute la durée d’existence du compte et pendant la période nécessaire pour démontrer la base juridique
• nous conservons les journaux d’audit et de sécurité pendant la durée nécessaire à la sécurité, à la gestion des incidents et à la protection des droits et recours
• nous conservons les validations des flux et les éléments techniques conformément aux règles de conservation du service, ou pendant une période plus courte s’il s’agit de fichiers temporaires
• nous conservons les données comptables ou de facturation pendant la durée exigée par la réglementation comptable et fiscale
• nous conservons les échanges avec l’assistance pendant le traitement de la demande et pendant une période appropriée après sa clôture
• nous conservons les données nécessaires à l’exercice de droits et recours pendant la durée de prescription ou pendant toute la durée du litige

Lorsque nous n’avons plus besoin des données, nous les supprimons, les anonymisons ou limitons leur traitement selon la nature des données et nos possibilités techniques.

Le flux peut faire l’objet d’un contrôle technique automatisé. Les contrôles automatisés peuvent signaler des erreurs, des risques, des données incomplètes ou des offres qui ne respectent pas les règles techniques. Ces contrôles servent à assurer la gestion technique et qualitative du service. L’inscription, le profil ou le flux peuvent également faire l’objet d’un contrôle manuel par l’équipe de ZONEO.

Nous n’effectuons pas de prise de décision individuelle exclusivement automatisée produisant des effets juridiques à l’égard de la personne concernée ou l’affectant de manière similaire et significative au sens du RGPD, sauf indication expresse contraire.

Zoneo Partner Centrum peut utiliser des cookies nécessaires ou des technologies similaires pour la connexion, la sécurité, la mémorisation de la session et le fonctionnement de base du service.

Si nous utilisons des cookies analytiques ou marketing, ceux-ci sont régis par des règles distinctes en matière de cookies et par les paramètres de consentement, lorsqu’ils sont disponibles.

En tant que personne concernée, vous disposez notamment, en vertu du RGPD, du droit d’accéder à vos données à caractère personnel, de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes, de demander l’effacement des données, de demander la limitation du traitement, de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime, d’obtenir vos données dans un format portable lorsque les conditions sont réunies, de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci et d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à l’adresse suivante : zoneo@zoneo.sk. Pour traiter votre demande, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité afin de protéger vos données contre toute divulgation non autorisée.

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel est contraire à la réglementation, vous avez le droit de saisir une autorité de contrôle. Pour la République slovaque, l’autorité de contrôle est l’Office slovaque de protection des données à caractère personnel. Site web : https://dataprotection.gov.sk

Si vous exercez vos activités dans un autre État membre de l’UE ou de l’EEE, vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle compétente dans votre région.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte, utilisation abusive, modification ou destruction.

• droits d’accès
• séparation des comptes partenaires
• chiffrement des transferts
• hachage des mots de passe
• journaux d’audit
• restrictions applicables aux téléversements
• contrôles de sécurité des URL de flux
• sauvegardes
• surveillance des erreurs et des incidents

Aucun système ne peut toutefois être considéré comme absolument sûr. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour le présent document, notamment en cas de modification du service, des technologies, des prestataires, de la réglementation ou des modalités de traitement. Nous pouvons vous informer des modifications importantes par e-mail, par une notification dans Zoneo Partner Centrum ou par tout autre moyen approprié. La version actuelle est disponible sur cette page.

Si vous avez des questions concernant la protection des données à caractère personnel dans Zoneo Partner Centrum, contactez-nous. E-mail concernant la protection des données à caractère personnel : zoneo@zoneo.sk. E-mail du support Zoneo Partner Centrum : zoneo@zoneo.sk. Responsable du traitement : zoneo s. r. o..